IGNORANTES EN INTERNET, ¿SOMOS?

Cada día tengo contacto con diversa clase de usuarios, desde los que te preguntan como hacer el arroba, hasta los que quieren que uno les haga todo y de todo. Juegan con mi paciencia.
No abré MSN, piensan que manejo eso, que tengo potestad sobre ese servicio gratuito. No abré mi diskett-dicen-, y creen que uno tiene la culpa. Tan débil el disket, no soporta los presiones, ni el calor, ni la humedad, ni el polvo.
Te llaman cuando el pc está en agonía, abriéndose una pantalla tras otra... pop up , saliendo bolitas azules por toda la pantalla, o un recuadro que dice: error, monitor muerto, hackeado, etc.
-qué hiciste?
-nada
-qué abriste?
-nada
Te envían 20 impresiones y te dicen:
-sólo quería la 2da hoja
-sólo presioné una vez
-lo quería en hoja grande, en hoja chica
-ay, lo quería a color
Este computador está lento. Vas, miras su pantalla y el "susodicho" bajando videos, música, y jugando en línea. Es como ver a un drogadicto en pleno vuelo, conduciendo un auto, sin saber a que velocidad va, ni que cosas hará... y chocan. Y dicen: no sabía lo que hacía. Mientras más cargas y descargas, más lento irás.
Lo peor es ver que algunos no saben colocar el pendriver (mp3, mp4) y quieren conectarlo en cualquier ranura que encuentren. Tampoco saben que esos objetitos vienen en diversas velocidades 1.0, 1.1, 2.0, 2,1 y por eso demora en la carga. Algunos, incluso, no son compatibles con otros. Que a veces se crean conflictos momentáneos, que hay que cerrar sesiones, etc.
Es una pesadilla tener que explicar a cada cliente los problemas comunes de Internet, decirles que todo es como una autopista de información donde hay baches, obstáculos, congestión, vías averiadas, semáforos malos, choques conflictos, etc; pero, NO... el ignorante se goza con tener los ojos cerrados. Tan fácil es decir NO SE y aprender. En el país de los ciegos, el tuerto es Rey.

Los Virus, gusanos, troyanos, spam, spyware, están en todos lados, en páginas con anuncios, en descargas de música, videos, driver, etc. Cuando bajas música, no sabes en que estado te la envían, si la computadora que emite está infectada o no, se acepta la descarga y entre flujos y reflujos tu máquina muere.
Hay cosas simples que todos deberíamos saber:
-No hacer caso a las cadenas: donaciones para un niño que muere en áfrica, para comprar un corazón, etc. arguyendo que microsoft, yahoo, el vaticano, etc donarán centavos por cada "reenviada" ufff atroz no hay forma de verificar ello. Nadie puede, ni debe monitorear nuestros mensajes y actividades. Podrían obtener la Ip, pero no la certeza del contenido mensaje enviado. (violación a la privacidad). En estos casos, si algún tema es real, lo correcto sería que el "supuesto beneficiado" monte un página con sponsor y que por cada visita y clickeado se dé la donación del auspiciador.
-No fiarse del antivirus; mucho menos, si eres de los que abré cualquier cosas que les llegué al correo. menos se te ocurra activarlos, el antivirus puede avisar, parar, pero si tu le das DALE, será la segura derrota del antivirus. Exiten casos en que algunos antivirus te detectan mucho más que otro y el "ingenuo" piensa que el que detecta más virus es mejor... Falso. Muchos virus son ilusión.
-No confundir un documento con un scrip ejecutable; lamentablemente algunos archivos vienen disfrazados y son:
micarta.doc.vbs
micarta.pdf.exe
por defecto, windows sólo te indicará la primera extensión; por eso, si te llega Iloveyou.doc ( o cualquier otro nombre) verifica el remitente, o alista las luquitas para el técnico.
- Si no sabe, pregunte. Comunique. Manifiéstese... y sobre todo, sepa pedir las cosas; aunque muchas veces, las soluciones y respuestas a nuestras dudas están en el sentido común.
El caso más recurrente es cuando aparece en pantalla que eres el "visitante millón", que ganaste "n" dinero, qué debes comunicarte con "x tlf" pagas traductor, envías el número de tu cuenta = ESTAFADO. Si hubiera ocurrido en la calle te habrías dado cuenta de ello fácilmente. En emociones, nerviosismos, ambiciones UNO SE PONE TONTO.
Reenvía este e-mail a otras 20 personas y te llevas un Nokia 2230, una web cam, Billy Gates te enviará un pasaje... Ilusos. Y los hay, los he visto, silenciosamente me he reido, y me he gozado. Sólo les decía "¿crees en eso?"...
Mención aparte tiene la trilogía hacker, cracker y pirata informático:
Hacker.- una especie de erúdito renegado, que va contra las normas impuestas por windows, crea las maneras de violar las vallas impuestas para quizá conseguir un bien común.
Cracker.- Casi va de la mano con el anterior; pero, está más orientado al lucro, a clonar tarjetas de crédito, líneas telefónicas, etc. Son famosos los crack de juegos, licencias falsas.
Pirata informático.- Es el que crea virus, spyware y demás. busca la destrucción y el desorden
Al final, los virus son el mejor aliado de un técnico en computación, por el momento he podido arreglarmelas sin ellos.
Mis inicios en internet estaban orientados al uso exclusivo del AJEDREZ on line, luego el Mirc... y con mucho temor, pedí me enseñaran a usar el MSN, toda una novedad. Mi error más común ha sido marcar ATRAS y perder lo que estaba escribiendo. Mi ignorancia mayor: Pasar un antivirus y pedir eliminé todo, incluso el texto = adiós trabajo de tesis :( .
No temas caer en error, teme a ser cobarde y no preguntar.